Ihr unabhängiges Team für die digitale Transformation im Versandhandel | Mailorder Consulting
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Ihr unabhängiges Team
für die digitale Transformation
im Multichannel-Versandhandel
Wir klären die dringenden Fragen, denen sich der Versandhandel stellen muss und unterstützen Sie bei den ausschlaggebenden Weichenstellungen in Richtung Zukunft!

Mut zur Veränderung
und zu selbstkritischen Fragen

Strategische Ausrichtungen und Zukunftsvisionen stellen Versandhandelsunternehmen vor große Herausforderungen.

Sichern Sie sich Ihren wirtschaftlichen Erfolg durch ein solides Fundament. Kontinuierliche Anpassungen und Veränderungen sind im Versandhandel von existentieller Bedeutung und eine ständige Notwendigkeit – auch in wirtschaftlich guten Zeiten.


Ist Ihr Unternehmen
ausreichend gut gerüstet?

Die Wahl der passenden IT-Lösung wird für Omnichannel -Versender immer schwieriger. Wollen Sie eine Software, die Ihre Bedürfnisse erfüllt, auch einen Mehrwert bietet und störungsfrei Ihre täglichen Prozesse garantiert? Dann müssen Sie die Weichen bereits vor der Evaluierung richtig stellen.

Für diese Ziele steht das Team von MailorderConsulting rund um Hellmuth Slattner durch seine langjährige Erfahrung als Softwarelieferant an namhafte Versender in D-A-CH und IT-Projekte, die er von der Evaluierung bis zur produktiven Einführung betreut hat.

Partner der Versandhändler

Langjährige Branchenerfahrung und Beratung auf Augenhöhe

Als erfahrener, etablierter und unabhängiger Partner in Groß- und Langzeitprojekten legen wir besonderen Wert auf intensive und enge bilaterale Kommunikation. Wir begleiten unsere Kunden von der Idee bis zur Realisierung und unterstützen bei der stetigen Weiterentwicklung und Unternehmensausrichtung. Profitieren Sie durch unsere langjährigen Erfahrungen und speziellen Marktkenntnisse.

Projektunterstützung

Von der Evaluation bis zur Implementierung

Bei der Neueinführung einer Software (ERP, PIM, BI, Shop) erfolgt stets eine Bedürfnis-Analyse des Kunden, damit wir Ihre Prozesse und Anforderungen an das Zielbild und die Vision erfassen können. Darauf aufbauend werden mögliche Software-Lösungen auf deren Tauglichkeit geprüft und in einer Machbarkeitsstudie einander gegenübergestellt. Unsere Markt-/ und Anbieterkenntnisse fließen in den Evaluierungsprozess mit ein, um die Abgrenzungen der in Frage kommenden Systeme besser aufzeigen zu können.

Im Anschluss an die Evaluierungsphase erfolgt die Erstellung eines abschließenden Pflichtenhefts für die Version 1.0 des neu einzuführenden Systems. Erfahrungsgemäß nimmt dieser Teil am meisten Zeit in Anspruch und erfolgt in mehreren Iterationen. Wir unterstützen Sie hierbei, den Prozess sorgfältig und akkurat durchzuführen So gewährleisten wir, dass anschließend eine schnelle und effiziente Umsetzung der Arbeiten garantiert werden.

BIG DATA und Data Mining

Mehrwert für Ihre Daten

Machen Sie mehr aus Ihren Daten. Durch optimierte Adress-Selektionen und Informationsbewertungen des Kundenstammes können z.B. erfolgreiche, gezielte und kosteneffiziente Werbemaßnahmen durchgeführt werden. Effektives Handeln und Reagieren auf Marktveränderungen und Ereignisse versetzt Sie in die Lage ressourcenoptimiert zu planen.


Veränderung ist das Gesetz des Lebens. Diejenigen, die nur auf die Vergangenheit oder die Gegenwart blicken, werden die Zukunft verpassen.
John F. Kennedy

Und was können wir für Sie tun?

ERP-Evaluierung

Der Wechsel von einer langjährig bewährten Software auf eine moderne ERP Software ist schwierig und führt oft nicht zum gewünschten Erfolg. Wir kennen die Ursachen und was zu tun ist.

Die meisten genannten Ziele:

  • Flexibilität für neue Herausforderungen
  • Mehrwerte in den Geschäftsprozessen
  • Akzeptanz der Mitarbeiter
  • Einhaltung von Kosten und Terminen
  • Stabilität der Software

Faktoren, die den Erfolg gefährden:

  • mangelhafte Definition der Unternehmensziele
  • oberflächliche Evaluierung
  • Lastenheft unpräzise
  • Bedürfnisse der Mitarbeiter nicht beachtet
  • zu gutgläubig gegenüber dem Anbieter

Unsere Dienstleistung:

  • Erhebung der Ziele von Geschäftsleitung und Key-User
  • Zielgerichtete Auswahl der Anbieter und Einladung
  • Durchführung von Präsentationen, Referenz-Besuche, Empfehlung der Anbieterauswahl
  • Ausarbeitung Lastenhefte
  • Ausarbeitung Verträge bis zur Unterzeichnung

Icon Beratung

eCommerce

Wir helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung über den Einsatz der richtigen Shop-Technologie. Abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihrer Branche, die bereits eingesetzte Software und im Einklang mit Ihrem Online-Marketing Budget finden wir die richtige Lösung für Sie. Bei Bedarf begleiten wir Sie ebenfalls bei der Ausarbeitung und Implementation der benötigten Schnittstellen.
Icon Projektmanagement

Projektmanagement

Wir unterstützen Sie bei der erfolgreichen Projektdurchführung und übernehmen im Bedarfsfall das komplette Projektmanagement und die Kommunikation mit den Lösungsanbietern. Des Weiteren können wir fehlende oder nicht zur Verfügung stehende Personalressourcen beisteuern und koordinieren.
Icon Datenanalyse

Datenanalyse

Wir entwickeln individuell für die Prozesse Ihres Unternehmens die Grundlagen für die synthetische Automatisierung. Unsere Algorithmen sind lernfähig und erweitern Ihre Business Intelligence – Lösungen. Datenaufbereitung, analytische Bewertung und die Optimierung der Datenverarbeitung runden das Angebot ab.

Die Köpfe hinter MailorderConsulting

Hellmuth Slattner

Hellmuth Slattner

Seit über 40 Jahren für Versandhäuser tätig. Für Multichannel-Versandhändler 3 Software Generationen entwickelt und bei mehr als 50 namhaften B2C Versandhäusern installiert.

Er kennt die wichtigen Prozesse im Einkauf, Kundendienst, Logistik und Marketing und seine Softwarelösungen bieten einen echten Mehrwert für den Anwender. Dieses breite Wissen wurde durch Beratungsprojekte noch vertieft. Herr Slattner ist ein Experte auf dem Gebiet des Versandhandels mit einem hohen Verständnis für die Bedürfnisse eines Versandunternehmens.

Danilo Pudwell

Danilo Pudwell

Seit über 12 Jahren beschäftigt er sich mit der Projektierung und der Projektleitung in Groß- und Langzeitprojekten. Dabei zählt die Entwicklung einer strategischen Unternehmensplanung und die operative Umsetzung zu seinen Kernkompetenzen.

Er legt besonderen Wert auf intensive und enge bilaterale Kommunikation mit den Kunden und allen Projektbeteiligten. Transparenz und Nachvollziehbarkeit während der gesamten Projektphase im Allgemeinen und in den Projektplänen im Speziellen, bilden die Basis seines Projektmanagements. Die Anbieterkoordination und die Bildung von Kontrollinstanzen runden hierbei sein Vorgehen ab.

Unter anderem entwickelte und begleitete er die Einführung einer marktführenden digitalen Antragsstrecke für den Verkauf von Versicherungen.

Für eine erfolgreiche und zukunftsorientierte digitale Transformation ist es essenziell, dass das Projektmanagement und die Durchführung solide und qualitätsgesichert abgebildet werden.

Herr Pudwell ist Spezialist für Strategieplanung und Projektmanagement, kennt und verwendet die innovativen Prozessmanagement-Methoden samt deren Terminologien und berät seine Kunden bei ambitionierten Zielen.

Philipp Jann

Philipp Jann

Mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen eCommerce und der Entwicklung von Webapplikationen: Das sind seine Kernkompetenzen bei der Integration und Weiterentwicklung von Webshop-Lösungen.

Dazu gehören nicht nur das Aufsetzen von neuen Shop-Plattformen, die Integration neuer Services in bestehende Lösungen, die Entwicklung eigener maßgeschneiderter Erweiterungen sondern auch die Anbindung externer Systeme mit Schnittstellen.

Neben dem gesammelten Know-how in der Planung und Leitung von eCommerce-Projekten verschiedenster Branchen, hat Philipp Jann sein Wissen in den letzten Jahren zusätzlich für die Beratung seiner Kunden eingesetzt.

Das Zusammenspiel der verschiedenen Kernsysteme (ERP, PIM, BI, Shop) sowie die Wahl des richtigen Systems sind für ein Unternehmen matchentscheidend. Werden diese Systeme nur einzeln und nicht als Ganzes betrachtet, kann sich das erfolgsmindernd auf das Projekt auswirken.

Holm Sieber

Holm Sieber

Seit über 20 Jahren Entwicklung von analytischen Lösungen für Handel, Versandhandel und eCommerce. Implementierung und IT-Projekte bei mehr als 40 Versandhändlern.

Er kennt die Prozesse, Daten und IT-Systeme von Versandhändlern und Webshop. Speziell für den Versandhandel hat er ein Data Warehouse, BI- und Reporting-Systeme entwickelt und in vielen Unternehmen eingeführt. Darüber hinaus hat er Data-Mining-Verfahren für die Personalisierung von Mailings und des Marketings eingeführt.

Er hat eine marktführende Software zur Personalisierung von Webshops mitentwickelt und diese bei vielen namhaften B2C und B2B-Versandhändlern eingeführt.

Holm Sieber ist ein Experte für BI-, Data-Mining- und Big-Data-Lösungen und berät seine Kunden bei der Wahl der richtigen analytischen Lösungen sowie begleitet und leitet die Integrationsprojekte.


Nehmen Sie Kontakt auf!

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Deutschland
+49 341 9919 85-55
Schweiz
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Unsere telefonische Erstberatung ist für Sie kostenfrei!

Einer unserer Experten wird in ca. 30 Minuten alle relevanten Eckpunkte für Ihr Projekt prüfen. Anschließend entscheiden wir gemeinsam, wie wir Ihr Projekt bestmöglich an den Start bringen!